L’assurance voyage

Souvent négligée et pourtant si importante, l’assurance voyage est un vrai casse-tête lors des préparatifs.

Certains prennent le risque de partir sans, mais c’est un peu comme jouer à la roulette russe. Un accident, une maladie, tout peut très vite arriver et la note peut s’avérer salée selon le pays où vous êtes. Et ce d’autant plus, qu’en France, habitués à la sécurité sociale et aux mutuelles, nous n’avons pas conscience du coût réel des frais médicaux.

Par qui s’assurer ?

Les assurances, vous en avez des centaines mais laquelle choisir et à qui faire confiance ?

J’ai tout d’abord fait pas mal de recherches sur internet ainsi que sur les groupes de voyage. Trois assurances ressortaient le plus souvent.

Nous avons comparé les tarifs (plus vous êtes nombreux et plus vous pouvez obtenir des tarifs intéressants, nous avons obtenue 15% de remise avec le pack famille), les montants des prises en charge, les conditions de rapatriement et prises en charge etc … et c’est Chapka Assurances Voyage que nous avons choisie.

Ils ont l’avantage d’avoir plusieurs formules adaptées à vos besoins.

– Long séjour et tour du monde votre formule ici

– Vacances et séjour de moins de 3 mois votre formule ici

– Working Holiday et PVT votre formule ici

– Etudiant, au pair et stage à l’étranger votre formule ici

– Expatrié et voyage d’affaire votre formule ici

– Venir ou revenir en Europe votre formule ici

Toute les formules

Comment ça fonctionne ?

L’assurance couvrira tous les frais de chacun des membres de votre famille, ce qui veut dire que le montant des cotisations est proportionnel au nombre d’assurés.

Nous avons pris une assurance pour 4 mois, les 3 premiers mois étant couverts par l’assurance de notre carte bancaire (nldr : cmso).

Ce que nous ne referons pas.

En cas de besoin ou de question, vous avez un médecin-conseil joignable par téléphone. Après analyse de la situation et du problème, il vous dirige, si besoin, vers un médecin ou un hôpital afin de faire une prise en charge. Appelez absolument l’assurance avant d’entreprendre quoi que ce soit, afin qu’ils ouvrent un dossier, ainsi votre remboursement n’en sera que plus rapide.

Vous devez avancer tous les frais et ce, pour toutes les assurances, ce que nous ne savions pas. Chapka Assurances Voyage traite très rapidement les dossiers, et vous obtenez les remboursements sous 7 à 10 jours contre 30 jours à chaque fois annoncés.

A chaque fois que nous avons dû faire appel à eux, nous avons toujours eu un excellent suivi, encore confirmé lors de mon entorse à l’orteil en Thaïlande ou lors de la suspicion de Covid-19 pour Théa au Vietnam. Dans les jours suivants, l’assurance nous a appelés afin de prendre des nouvelles de Théa, ce qui est très agréable.

Combien coûtent des frais médicaux à l’étranger ?

Comme je l’ai indiqué au-dessus, cela diffère selon les pays. Nous sommes partis uniquement en Asie, dans des pays où les frais médicaux sont « abordables ». Nous avons consulté un médecin ou sommes allés à l’hôpital à 4 reprises, et les montants s’élevaient de 80€ en Myanmar pour la consultation d’un médecin et l’obtention de médicaments, à 500€ au Vietnam, à l’hôpital français d’Hanoï, pour une consultation, une radio des poumons, des prises de sang et un traitement médical.

Bien sûr nous avons été remboursés, mais même 500€ peuvent vite faire chuter votre budget alors pensez-y sérieusement.

Et si c’était à refaire ?

Lorsqu’on fait des recherches on entend tout et n’importe quoi. Je pense qu’il faut se faire sa propre opinion. Chapka Assurances Voyage est une des assurances les plus connues et les plus utilisées par les voyageurs et nous ne regrettons pas une seconde notre choix.

A une différence près, c’est que si c’était à refaire nous aurions pris l’assurance sur la durée totale du voyage. Comme je l’ai précisé plus haut les 3 premiers mois, nous avions l’assurance de notre carte bancaire, et 1 an après avoir reçu des soins en Myanmar, nous n’avons toujours pas perçu leur remboursement. Non pas que ça soit leur faute, mais l’administratif est horrible !

Impossible d’envoyer les documents par mail. Seuls les originaux sont autorisés ce qui veut dire que l’envoi ne pouvait se faire qu’une fois rentrés en France. Ils nous demandent le détail de tout ce qu’on a payé, avec le montant dans la monnaie du pays, puis en euros etc … bref avec Chapka Assurances Voyage, on a juste envoyé les documents par mail, pris tout simplement en photo avec nos téléphones, et on n’en parlait plus.

Maintenant c’est à vous de faire votre propre choix !

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